Centres d'expérience hologic

À propos

Hologic, Inc. est une entreprise de technologie médicale novatrice qui vise principalement à améliorer la santé et le bien-être des femmes grâce à la détection et au traitement précoces. L’entreprise compte plus de 6 300 employés au service de clients dans plus de 21 pays. Les centres d’expérience de l’entreprise offrent une éducation complète sur les technologies de Hologic, tant pour les clients que pour les employés.

Constamment, ils font la promotion de nouvelles méthodologies de formation et de ressources révolutionnaires. Ainsi, les nouvelles technologies sont une clé pour leur gestion d’événements.

Défis

Lorsque Hologic a contacté InEvent, ils avaient une liste de souhaits en tête. Ils avaient besoin de travailler facilement avec l'accréditation et voulaient améliorer leur gestion des événements.

Hologic utilisait encore des feuilles de calcul pour contrôler l’information et une plate-forme interne pour offrir à la clientèle l’expérience de la réservation d’une session de formation, ce qui a rendu le contrôle de l’ensemble du processus pas si transparente.

Ils avaient besoin de données et de rapports par trimestre, pour voir quelles séances de formation attiraient le plus de gens à s’inscrire. La plate-forme InEvent leur permettrait de consolider l’ensemble du processus en une seule plate-forme.

Solutions

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  Page d'accueil pour l'inscription

  Hologic construit la page d’accueil pour commercialiser leurs formations et permettre une inscription rapide à l’aide du constructeur du site web InEvent. Lorsqu’une personne est inscrite sur la page d'accueil, le stagiaire est ajouté à une liste d’attente, en attendant l’approbation de Hologics. Une fois approuvé, le stagiaire reçoit automatiquement un courriel de confirmation avec tous les détails de la formation et un code QR personnalisé pour l’accès à l’événement.
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  Code QR crypté

  Dans l’événement de Hologic, chaque participant a reçu un code QR personnel et non transférable généré par la plate-forme. En téléchargeant l’application en direct InEvent sur tablettes, elle a permis à Hologic d’effectuer l’impression de badge au point d’entrée au centre d’expérience. Le stagiaire balaie son code QR sur la tablette et imprime ses coordonnées sur l’insigne en quelques secondes.
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  Calendrier des salles

  Dans le calendrier InEvent, les événements peuvent être filtrés par date, nombre de participants, modèles et plus encore. Pour contrôler leurs formations, Hologic utilise le calendrier des lieux. Le calendrier des lieux leur donne un surplomb de chaque formation sur une vue de calendrier mensuel, montrant l’emplacement, les heures et les dates. Ils peuvent gérer ce calendrier avec une solution de drag and drop, ce qui leur permet de déplacer la formation à différents endroits et différents créneaux horaires et dates.
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  Rapports par type de modèle

  L’entreprise a mis en place des modèles qui agissent en tant que départements - donc lorsque chaque département crée une formation, ils utilisent leur propre modèle. À l’aide de rapports personnalisés, Hologic pouvait alors voir combien de stagiaires s’inscrivent à chaque séance de formation des ministères, en travaillant sur les plus précieux et quelles séances ne sont pas si populaires. Comme prévu, Hologic a rationalisé le processus de gestion des événements avec le soutien de la transformation numérique.

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  Hologic Experience Center fait revivre les connaissances. Il est impératif, en tant qu’entreprise de dispositifs médicaux, de continuer à améliorer nos connaissances et nos compétences, ainsi que les compétences et les connaissances de nos partenaires et de nos clients.
  
  Il s’agit vraiment de la façon dont vous gardez l’expérience à un niveau wow en permanence. Chaque fois que les gens visitent et se font époustouer, la question est la suivante: comment pouvons-nous continuer à le faire, constamment élever cette barre?
  
  Ce n’est pas un défi. C’est une obligation de former nos gens au mieux qu’ils peuvent être.
  
  C’est ici que nous pouvons vivre notre but pour permettre une vie plus saine partout et tous les jours. C’est ici que nous pouvons vivre notre promesse de donner vie à la science de la certitude en aidant les professionnels de la santé du monde entier, de minimiser le doute et de maximiser la confiance qu’ils ont dans leur décision et leur diagnostic.
  
  C’est ici que notre but, notre promesse et notre passion prennent vie. Veerle Dierynck, Directeur Du Soutien Technique Hologic EMEAC, Chef de site Belgique

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  Avec les demandes croissantes de réunions et de formations, il était absolument nécessaire d’utiliser un outil tout-en-un, en rationalisant les différentes exigences. L’outil nous permet de maximiser l’utilisation des différentes pièces et des personnes qui les utilisent.
  
  Et jusqu’à présent, c’est bien au-delà des attentes, et il est beaucoup plus utilisé que nous n’avions jamais prévu. Nous avons reçu plus de 3 000 visiteurs au cours des huit derniers mois, organisant des événements en soirée et nous sommes utilisés comme modèle pour des opérations similaires pour le reste du monde.
  
  C’est une question d’environnement. Il doit être corporatif et professionnel, mais en même temps vous voulez que ce soit un endroit où les gens deviennent énergisés et heureux de venir.
  
  Nous avons des gens qui arrivent ici tous les jours. Et nous voulons qu’ils soient fiers et inspirés par l’endroit. Ainsi, nous pouvons être acceptés à l’échelle mondiale comme un endroit pour montrer aux partenaires internes et externes le meilleur Hologic pourrait être. Liesbeth Lowet, gestionnaire, Hologic Learning - Centre d’expérience

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  La formation et le soutien se sont très bien déroulés. Ils ont répondu à chaque question. Ils veulent généralement entendre nos opinions et écouter nos besoins.
  
  C’est un début de processus entier. Et avec InEvent, nous n’avons pas besoin d’utiliser différentes plates-formes pour lancer un grand événement.
  
  Tout en utilisant la plate-forme à chaque fois que nous sommes aux prises avec quelque chose, ils prennent immédiatement des mesures et cherchent à tok la meilleure façon de le résoudre. Nous apprécions beaucoup notre coopération.
  
  D’une part, nous pouvons offrir aux clients l’attente du voyage sans effort d’aujourd’hui et les expériences d’un centre de pointe. Et d’un autre côté, nous créons des capacités par l’innovation. Melissa Robyn, Coordonnatrice de la formation, Hologic EMEA