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Fondé en 1857 à Boston, The Atlantic est un magazine littéraire et culturel apartisan qui publie des commentaires d'écrivains de premier plan sur l'éducation et d'autres questions politiques importantes. Les événements nationaux AtlanticLIVE donnent vie à l'influence de The Atlantic, en réunissant des leaders d'opinion pour des discussions dynamiques sur les sujets les plus importants d'aujourd'hui. The AtlanticLIVE est une réalisation en personne du magazine par le biais d'événements et d'expériences.
La plupart des événements qu'ils organisent se présentent sous la forme d'interviews, comme des entretiens individuels et des panels, généralement menés par un journaliste de The Atlantic. L'entretien est axé sur un sujet particulier en rapport avec le thème de l'événement, tel que "Améliorer l'avenir de la santé des femmes", " La démocratie à la croisée des chemins ", et bien d'autres encore.
Certains des défis de haut niveau auxquels ils ont été confrontés concernaient le passage d'événements uniquement virtuels à des événements hybrides d'une manière efficace et sophistiquée.
Pour The Atlantic, la difficulté résidait en partie dans la collecte et l'intégration des données. Au cours de ce changement, il était difficile de prendre des décisions fondées sur des données avec les informations dont ils disposaient et il était également difficile de trouver le bon équilibre entre les événements en personne et les événements virtuels.
Face à cette situation, la solution était d'investir dans une plateforme événementielle. Après une étude approfondie du marché, la solution choisie a été InEvent. L'un des points clés de cette décision est que The Atlantic est désormais en mesure de collecter des données à partir de ses activités en personne et virtuelles. Cela l'a vraiment aidé à atteindre son objectif de passer d'événements virtuels à des événements en personne.
Dans le processus de prise de décision, The Atlantic avait besoin d'une solution capable de fournir une bonne expérience utilisateur, avec la capacité d'évoluer tout en offrant flexibilité et personnalisation. Après avoir dressé une liste de critères clairs, il était évident qu'InEvent répondrait à leurs besoins en satisfaisant à toutes les exigences.
Pour The Atlantic, le fait d'avoir un chef de projet dédié travaillant en étroite collaboration avec son équipe, combiné à un support humain 24/7, l'a aidé à être confiant dans le fait que l'équipe InEvent l'aiderait à atteindre ses objectifs.
The Atlantic a très bien réussi à collaborer avec l'équipe technique d'InEvent pour personnaliser les webhooks afin de s'assurer qu'ils fonctionnent pour leur cas d'utilisation particulier. Ils ont pu obtenir des informations sur les pratiques, les stratégies et le profil de l'audience en matière d'e-mail. En outre, ils apprécient l'expérience de l'intégration native avec GA4, ce qui était essentiel pour obtenir des données de conversion précises et comprendre pleinement le parcours de leurs participants.
The Atlantic crée également des environnements dynamiques où les participants peuvent facilement se connecter et s'engager les uns avec les autres. Les fonctions interactives, telles que les sondages en direct, les séances de questions-réponses et les salons de réseautage, créent des échanges et des connexions significatifs pour leur public. Les participants maximisent ainsi leurs chances, ce qui rend chaque événement plus percutant et plus mémorable, préparant le terrain pour des campagnes post-événement réussies.
The Atlantic a également souligné à quel point ils apprécient l'assistance à la clientèle. Il est extrêmement précieux pour eux d'avoir un chef de projet dédié qui les aide à résoudre les problèmes techniques et assure la liaison avec notre équipe technique. En outre, ils apprécient vraiment la commodité d'un service de chat humanisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les aider à tout moment. Cette combinaison d'un service personnalisé et d'une aide instantanée leur permet de toujours disposer d'un soutien pour organiser des événements réussis.
The Atlantic a investi et s'est appuyé sur la technologie pour faire un retour percutant dans le monde des événements en personne. Reconnaissant l'importance d'une approche hybride, InEvent est devenu un élément crucial de leur flux de travail en unifiant les expériences virtuelles et en personne. Ils disposent d'une solution unique pour la phase de planification, pour les expériences en direct pendant l'événement et pour les campagnes post-événement.
The Atlantic s'assure d'utiliser les fonctionnalités d'InEvent pour améliorer l'expérience de ses événements à chaque fois. Notre outil de création d'emails les a aidés à communiquer efficacement avec les participants avant, pendant et après les événements. Pour eux, il est très important d'avoir une vision détaillée des performances de l'événement et de l'engagement des participants, le tableau de bord en direct et les analyses sont donc essentiels pour y parvenir. À cet égard, ils ont mentionné comment la facilitation de l'interaction en temps réel et l'exportation facile des journaux de discussion à partir du lobby virtuel ont amélioré l'expérience.
Les prochaines étapes pour The Atlantic consisteront à explorer plus en profondeur les intégrations matérielles offertes par la plateforme InEvent. Ils envisagent d'utiliser nos technologies d'impression de badges et de libre-service pour l'enregistrement et l'accréditation et de tirer parti de notre suite de services d'intelligence artificielle.
The Atlantic continuera d'organiser des événements majeurs tout au long de l'année. Par exemple, The Atlantic Festival 2024 - qui est un sommet interne pour l'équipe - et People vs Cancer qui met en lumière les histoires des premières lignes du traitement du cancer et des maladies rares. InEvent sera fier de soutenir ces événements grâce à sa technologie et se réjouit de continuer à faire partie de ces histoires à succès.
L'expérience avec InEvent a été formidable et nous avons vraiment apprécié le travail que nous avons réalisé ensemble. Nous nous sommes tournés vers InEvent lorsque nous avons eu besoin d'une solution beaucoup plus robuste pour les événements en personne, virtuels et hybrides, et cela a vraiment amélioré nos processus, en termes de collecte de données et de prise de décision fondée sur les données, compte tenu de la sophistication des différents formats. Elle a également contribué à l'amélioration de l'interface utilisateur, de l'engagement du public et de la facilité d'utilisation. InEvent nous a permis de réussir de petits événements virtuels jusqu'à nos plus grands événements en personne de l'année. Nous nous sommes sentis très bien soutenus à chaque étape. Daniel Moynihan - Directeur associé, marketing événementiel et engagement
