Sommet virtuel Elevate

À propos

Sean Specie, directeur de la stratégie d'Elevate Summit, a toujours pensé qu'un événement est un excellent moyen d'acquérir des clients. Les avantages sont presque infinis, car plusieurs aspects de leur produit peuvent être explorés, générant une perception plus proche de la réalité pour les clients ou les prospects.

Elevate est une agence d'expérience de marque qui aide les marques à raconter leur histoire à travers des expériences événementielles remarquables (en personne ou virtuelles). Les entreprises veulent établir des relations avec leurs clients et investir dans leurs employés pour développer leur activité, mais elles ne savent pas toujours comment s'y prendre. Nous aidons ces entreprises à créer des événements, des ateliers et des programmes amusants et significatifs qui laissent leurs employés souriants et leurs clients enthousiastes.Sean Specie, Directeur de la stratégie @ Elevate Experiences et Elevate Summit

Lorsque Elevate Experiences a créé l'événement virtuel Elevate Summit 2020, le problème qu'ils voulaient résoudre était de taille : comment reconstruire une entreprise dans ce nouveau monde post-pandémique ?

Et en raison de la pandémie, ils ont également eu le défi supplémentaire de le faire sans être dans le même espace physique que leurs participants.

Défis

La planification est essentielle, mais aucun plan parfait ne survit au champ de bataille. Accueillir un événement virtuel comme le sommet "Elevate" est toujours un grand risque, car vos pensées ne cessent de réagir aux hypothèses sur ce qui pourrait se passer le jour de l'événement.

Elevate Experiences a décidé de créer un sommet virtuel en raison de l'évolution rapide des environnements de travail auxquels chaque personne et chaque entreprise en Amérique est confrontée. Les personnes et les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis et nous voulions les équiper de nouveaux outils et de nouvelles compétences en matière de leadership pour aider leurs entreprises non seulement à survivre mais aussi à prospérer dans ce nouveau monde du travail.

L'objectif principal du Sommet Elevate 2020 était d'éduquer le public. Par le biais de discussions, de panels et d'autres expériences interactives, ils voulaient générer des idées et informer leurs invités sur trois sujets principaux :

• Travail (modèle commercial, marketing, ventes) : Que faut-il pour changer de modèle d'entreprise ? Quelles sont les mesures à prendre pour maximiser les efforts de marketing ?
• Culture d'équipe (soins aux employés, direction d'équipe, RH) : comment diriger une équipe à distance et à travers des saisons de changement ?
• Marque (message, conception, objectif) : Quel problème unique mon entreprise résout t-elle ?

Solutions

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  Promotion

  Faire connaître un événement est le premier défi pour ceux qui le produisent. Comme il s'agit d'un événement payant, il n'est pas possible d'échouer à ce stade.
  
  En combinant plusieurs stratégies et flux de travail intégrés, des vidéos promotionnelles passionnantes et des pages d'accueil attrayantes sont devenues les aimants piliers pour attirer et convertir.
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  Journée de l'événement

  Le moment le plus critique est celui de la livraison. Le copier-coller de contenus en direct dans un format virtuel s'est avéré ne pas être le meilleur choix. Voici donc un aperçu de l'expérience vécue par les invités du Sommet Elevate 2020 :

  • Virtual Lobby interactif
  • Navigation entre les sessions
  • Groupes de discussion
  • Chat en temps réel, sondages et questions-réponses
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  Post-événement

  Il est aussi important que tout le reste de clôturer l'événement par un avis sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Et pas seulement les commentaires des clients, mais aussi ceux des autres parties prenantes, principalement les fournisseurs et les partenaires. Avec les analyses et les rapports automatisés d'InEvent, Elevate Summit 2020 a eu une vision claire de ce qu'il fallait faire en matière de contenu, d'interactions et d'expérience générale des utilisateurs pour rendre cet événement pionnier encore plus important lors de sa prochaine édition.
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  Les points clés à retenir

  Même en utilisant le logiciel InEvent pour la première fois, les organisateurs du sommet Elevate disposaient d'une plate-forme qui alignait l'ensemble de l'expérience utilisateur avec les objectifs commerciaux généraux. Grâce à l'analyse du Virtual Lobby, ils disposaient d'un avis en temps réel, ce qui leur permettait de régler des aspects tels que la durée ou le format des sessions en cours, ainsi que de créer des rapports automatiques pour mesurer les résultats de l'événement une fois celui-ci terminé.
  
  En même temps, le fait de savoir que les données de chaque partie prenante étaient conservées en toute sécurité, conformément aux dernières réglementations telles que la GDPR et l'AIPA, a libéré de l'espace dans l'esprit des organisateurs pour qu'ils se préoccupent de ce qui compte vraiment : créer l'expérience parfaite pour toutes les personnes impliquées.

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  Nous sommes fiers et confiants du travail et du contenu que nous avons partagé tout au long de l'Elevate Summit 2020. Nous avons déjà organisé des événements et des conférences virtuels pour des clients, mais il s'agissait de notre tout premier événement virtuel au nom de notre entreprise pour notre communauté et, avec 13 leaders de contenu extraordinaires, nous avons pu avoir un impact positif sur 211 participants en l'espace de quelques semaines. Nous sommes impatients de planifier et d'organiser plusieurs Sommets Elevate à l'avenir, avec de nouvelles idées et de nouveaux sujets. Nous pensons que le contenu que nous partageons est différent des autres événements virtuels car il est innovant et axé sur la culture, tout en créant un espace pour l'engagement, l'encouragement et les émotions authentiques. Sean Specie, Directeur de la stratégie @ Elevate Experiences et Elevate Summit