Unser Status

FAQ

Was ist das SLA?

InEvent verfügt über ein SLA mit 99.9% garantierter Betriebszeit.

Wo befinden sich die Server?

InEvent wird auf Amazon Web Services (AWS) gehostet.

Wir bieten Standorte in den Vereinigten Staaten und in Irland an. Am Anfang des Vertrages kann die Kunde sich für den Server mit Sitz in Irland entscheiden, der alle Daten gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen in Irland speichert.

Was ist der Standard für die Nichtverfügbarkeit von Daten?

InEvent initiates a failover mechanism when the main server is not responding to requests in the minute, with a serverless approach to data backups and accessibility across different instances.

Wie häufig aktualisieren/aktualisieren Sie Ihr System?

Once a year at most. All our updates and upgrades are scheduled non-invasive improvements where the platform is online throughout most of the deployment.

Wann führen Sie Upgrades durch?

Scheduled upgrades are run 11pm Eastern timezone on Saturdays.

Wann werde ich über Upgrades benachrichtigt?

Any upgrades are notified through our trust page at least 30 days prior. Please subscribe to the 'Subscribe to Updates' button page here to get email notifications.

Can I request a buffer period free of upgrades as my event commences?

You can speak with your project manager if you foresee an event conflict date. We automatically check for event date conflicts when scheduling our upgrades.

Was ist die eigenständige Seite für Ihre Statusseite?

Auf die InEvent-Statusseite kann als eigenständiger Dienst unter trust.inevent.com zugegriffen werden, der rund um die Uhr verfügbar ist.