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La Asociación de Entrenadores de Atletismo del Suroeste (SWATA) reúne a una comunidad diversa de profesionales en el campo del entrenamiento atlético. Su evento anual, celebrado del 16 al 19 de julio de 2024, sirvió de punto de encuentro para entrenadores de atletismo, expertos del sector y profesionales sanitarios. Este evento proporcionó una plataforma para que los asistentes participaran en sesiones educativas, establecieran contactos con colegas y participaran en debates sobre las últimas tendencias en salud atlética y prevención de lesiones. Uno de los objetivos principales del evento era apoyar el desarrollo profesional ofreciendo unidades de formación continua (CEU), fomentando el crecimiento y alentando la colaboración dentro de la comunidad de entrenadores de atletismo.
El evento anual de SWATA se enfrentaba a importantes obstáculos a la hora de ofrecer una experiencia fluida a más de 600 entrenadores de atletismo, profesionales sanitarios y expertos del sector. Su plataforma anterior era complicada y obligaba a los organizadores a actuar como desarrolladores, resolviendo los problemas técnicos por su cuenta. Esto dificultaba la gestión del programa de varios días, que incluía numerosas sesiones, ponentes y actividades. Garantizar una coordinación fluida y mantener un alto nivel de participación era crucial, especialmente en un campo tan práctico como el entrenamiento atlético.
Facilitar oportunidades significativas para establecer contactos fue también una prioridad, ya que SWATA pretendía fomentar las conexiones profesionales y la creación de comunidades. Además, era necesario simplificar el seguimiento de las CEU y el proceso de certificación, garantizando que los participantes pudieran acceder y gestionar fácilmente sus unidades de formación continua durante el evento.
Para superar los retos de organizar un evento a gran escala y de varios días de duración, SWATA recurrió a una plataforma que pudiera ofrecer soluciones a medida diseñadas para mejorar la experiencia global del evento. Estas soluciones abordaron áreas clave de participación, creación de redes, desarrollo profesional y apoyo operativo, garantizando que tanto los organizadores como los asistentes disfrutaran de un evento fluido, interactivo y valioso.
El evento utilizó un entorno totalmente personalizable e interactivo en el que los asistentes podían navegar entre las sesiones, participar en debates en directo e interactuar con los ponentes, lo que garantizó un alto grado de participación durante los varios días que duró el evento. La aplicación móvil totalmente personalizada también permitió a los asistentes consultar horarios, mapas, comunicaciones con los asistentes e información relacionada con SWATA 2024. Esta sencilla configuración garantizó una participación continua, haciendo que la experiencia educativa fuera envolvente y agradable.
Las funciones de creación de redes del evento permitieron a los asistentes conectar fácilmente con sus colegas, participar en debates de grupo y compartir ideas. Estas oportunidades de interacción permitieron a los profesionales fomentar relaciones significativas y colaborar en torno a intereses comunes. La atención prestada a la creación de comunidad garantizó que las conexiones establecidas en el evento se convirtieran en asociaciones continuas y en crecimiento profesional dentro de la comunidad del entrenamiento atlético.
Uno de los objetivos clave de SWATA era proporcionar Unidades de Formación Continua (CEU) a los asistentes y descargar los certificados tras cumplir los requisitos necesarios. La plataforma permitió a los organizadores del evento controlar la participación en sesiones específicas y garantizar que los asistentes cumplían los requisitos necesarios para obtener sus CEU. Después del evento, los asistentes podían acceder rápidamente a sus certificados y descargarlos, lo que simplificaba el proceso de certificación.
La capacidad del evento para adaptarse a los cambios de última hora y resolver rápidamente los problemas técnicos garantizó un desarrollo fluido de principio a fin. Los participantes sufrieron interrupciones mínimas, lo que les permitió participar plenamente en las sesiones y debates, con un servicio de atención al cliente 24/7 a su disposición en todo momento. Esta flexibilidad contribuyó a mantener una experiencia de alta calidad, independientemente de cualquier problema inesperado.
SWATA aprovechará el éxito del evento para perfeccionar los programas basándose en los comentarios de los asistentes , mejorando las funciones de creación de redes y la logística. La formación continua del personal garantizará un funcionamiento sin problemas, lo que permitirá que los futuros eventos ofrezcan un valor y un compromiso aún mayores para la comunidad de entrenadores de atletismo.
La plataforma lo hizo todo muy fácil. Como profesionales sanitarios, no expertos en tecnología, apreciamos tener una interfaz funcional y fácil de usar que no requiriera prácticamente ningún esfuerzo por nuestra parte. Era exactamente lo que necesitábamos. Sara Nuechterlein, Supervisora in situ @ SWATA
